Après quatre jours de silence suite à la révélation qu'une société d'analyse de données liée à la campagne présidentielle de Donald Trump a exploité les données privées de plus de 50 millions d'utilisateurs de Facebook, le PDG Marc Zuckerberg mercredi 21 mars, il a fait une tournée médiatique au cours de laquelle il a qualifié l'incident 'd'abus de confiance majeur'.
L'exécutif s'est entretenu avec Laurie Segall de CNN pour sa première interview télévisée depuis que Facebook a été critiqué pour avoir laissé ses données d'utilisateur exposées à des entreprises comme Cambridge Analytica, qui ont accédé aux informations privées des utilisateurs de Facebook pour influencer le sentiment sur la campagne présidentielle de 2016. Dans l'interview, diffusée mercredi soir sur Anderson Cooper 360 , Zuckerberg a révélé qu'à la suite de l'incident, Facebook examinera 'des milliers d'applications' qui avaient accès aux données des utilisateurs avant 2014, lorsque la société a empêché les applications d'extraire ces informations. 'Cela va être un processus intensif, mais c'est important', a-t-il ajouté.
Facebook a fait face à un contrecoup la semaine dernière pour son silence sur un New York Times rapport que Cambridge Analytica avait acheté des informations sur les utilisateurs de Facebook, recueillies via une application qui fonctionnait à l'aide de la plate-forme Facebook, pour influencer le sentiment des électeurs. Une campagne visant à convaincre les utilisateurs de Facebook de supprimer l'application a également pris de l'ampleur, notamment en obtenant le soutien de l'un des fondateurs de WhatsApp, une entreprise qui a vendu à Facebook pour 19 milliards de dollars.
Mercredi, Zuckerberg et la directrice de l'exploitation de Facebook, Sheryl Sandberg, ont rompu leur silence et répondu aux préoccupations concernant la confidentialité des utilisateurs via une paire de messages dans lesquels ils ont souligné les changements que l'entreprise apportera à sa plate-forme.
La première étape que Zuckerberg a déclaré que Facebook prendra est d'enquêter sur toutes les applications qui avaient accès à de grandes quantités de données avant que l'entreprise ne mette en œuvre ses nouvelles politiques de données en 2014. 'Nous bannirons tout développeur de notre plate-forme qui n'accepte pas un audit approfondi. ', a-t-il écrit dans son message, ajoutant que toute application ayant utilisé à mauvais escient des informations personnelles sera également bannie de la plateforme.
Deuxièmement, Facebook restreindra davantage l'accès des développeurs d'applications aux données en bloquant l'accès aux données d'une personne si elle n'a pas utilisé l'application au cours des trois derniers mois et en obligeant les développeurs à obtenir une approbation signée pour demander à une personne d'accéder à des données supplémentaires.
Dans son entretien avec CNN, Zuckerberg a également répondu à des questions sur la question de savoir si le gouvernement devrait imposer des réglementations sur Facebook. 'En fait, je ne suis pas sûr que nous ne devrions pas être réglementés', a admis l'exécutif, notant que 'la question est plus, quelle est la bonne réglementation, plutôt que oui ou non'.
Zuckerberg a également répondu aux questions sur les raisons pour lesquelles il n'a pas personnellement témoigné devant le Congrès sur le rôle de Facebook en permettant à des groupes soutenus par le Kremlin d'essayer d'influencer les élections. 'Je suis heureux de témoigner, si c'est la bonne chose à faire', a-t-il déclaré. 'J'imagine qu'à un moment donné, il y aura un sujet où je suis la seule autorité.' Zuckerberg a poursuivi en reconnaissant qu'il existe un élément de responsabilité lorsqu'il aborde publiquement un problème. 'Je devrais être là-bas pour faire plus d'interviews', a-t-il déclaré. 'Je devrais être là-bas et me faire poser des questions difficiles par des journalistes.'
En plus de l'apparition sur CNN, Zuckerberg a également participé à des entretiens avec plusieurs médias, dont Filaire , où il a admis qu'il 'ne peut pas vraiment dire' de manière définitive que les données de Facebook ne sont pas tombées entre les mains d'agents russes ou d'autres groupes. 'J'espère que nous le saurons plus certainement après avoir effectué un audit', a-t-il déclaré. 'Je ne veux pas sauter aux conclusions sur ce qui va se passer une fois que nous aurons terminé cet audit.'
Cet article est initialement paru sur THR.com .